• Home
  • Berita
  • Rapat Koordinasi Survei Kepuasan Masyarakat

Rapat Koordinasi Survei Kepuasan Masyarakat

Rapat Koordinasi Survei Kepuasan Masyarakat

Rapat Koordinasi Survei Kepuasan Masyarakat

Jum’at (12/7), Bagian Organisasi Setda Kabupaten Kebumen melaksanakan kegiatan Rapat Koordinasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang diikuti oleh OPD di lingkungan Pemkab Kebumen bertempat di Ruang Jatijajar Pendopo Bupati Kebumen. Siti Ratna W SSTP MSi sebagai nara sumber pada rapat tersebut.

Menurut Ratna, Pelayanan Publik merupakan kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan Peraturan perundang - undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas  barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang  disediakan oleh penyelenggara Pelayanan Publik. SKM merupakan bentuk kerjasama antara Penyelenggara  Pelayanan Publik dengan Masyarakat dalam rangka melakukan penilaian kinerja pelayanan, agar penyelenggara  layanan dapat meningkatkan kualitas layanannya.

Tujuan dari kegiatan ini salah satunya adalah mendukung smart city. Selain itu juga masih banyak terdapat ketidakseragaman kuesioner dan jumlah responden. Dengan adanya rapat koordinasi ini diharapkan hasil dari SKM bisa seragam.

“… yang nanti hasil dari SKM untuk di Publikasikan minimal diinformasikan di ruang layanan  atau melalui media cetak, media pemberitaan  online, website unit, atau media jejaring sosial,” terangnya.




Di publish pada : Selasa, 16 Juli 2019
Oleh : Ary Humas

  • Share
image title here

Some title